黄娟 把病人当朋友

关键词：亲和力

最受准妈妈欢迎的“娟姐”

       黄娟医生身上有种自然的亲和气质，从事妇产科临床工作10余年，她始终如一的亲切温和，让不少病人成为了她的“忠粉”，她也成为了病人们口中的“娟姐”。

       工作之余不穿白大褂的时候，黄娟喜欢穿舒适的休闲服装，干练的短发，常年产科一线工作练就的敏捷轻快的身形，乍一看像一个大学生。作为一个妇产科医生，病人多是年轻的准妈妈，黄娟医生比她们也大不了多少，跟准妈妈沟通起来非常顺畅，并且她会非常贴心地注意到一些小细节。有一次，一位初产妇在进了手术室以后非常紧张，黄娟医生看出了她的焦虑，便特意温柔地和她闲谈，了解到产妇喜欢音乐，黄医生说：“不如我用手机给你放一首歌吧，《南山南》好吗。”在舒缓的歌声中，产妇放松下来。手术之后，这位新妈妈对黄医生说：“这是我这辈子听过最好听的《南山南》。”

       面对病人的时候，黄娟医生给人一种特别的亲近感和信任感，除了病情，不少准妈妈都愿意向她倾诉生活的烦恼，每次黄娟医生都会像一个知心大姐姐一样，耐心地倾听，宽慰。黄娟还会和孕妇准妈妈们互相加微信，平时会有很多互动，也会及时地回复各种专业方面的咨询。很多准妈妈都会在坐完月子之后特意回来看黄娟，送锦旗、写感谢信等也不胜枚举，“很多时候我希望把病人当做朋友，平等地沟通，健康不只关乎生理，也关乎心理。以患者为中心，我们的诊断治疗工作会更有效。”医者仁心，这句话在黄娟医生身上得到了最淋漓尽致的体现，难怪很多病人都亲切地叫她“娟姐”。“娟姐”的名气也越来越大，很多准妈妈都会在亲戚朋友的推荐下专门跑来医院挂“娟姐”的号。

       除了是经验丰富的妇产科医生，黄娟医生还是国家二级营养师，是四川营养学会会员和中国营养学会会员。扎实的多学科知识，加上多年的临床经验，让黄娟医生在面对孕期准妈妈时，更游刃有余，既能为她们解决妊娠期间的各种问题，也能从营养的角度给出诸多有用的建议。

列车上的最美女医生

       可能绝大多数准妈妈都不知道，她们口中的“娟姐”还曾因为在列车上救治一名孕妇，被凤凰网等多家媒体报道，被赞为“最美女医生”。

       2016年4月27日，黄娟医生出差，一早坐上了从成都开往乐山的C6303高铁列车。刚开车几分钟，一位乘客王女士突然觉得胸闷气短，呼吸困难。当时王女士正怀着7个多月的身孕，上车之后就把座椅放倒，平躺着休息，没想到刚躺下几分钟，就发生了昏厥的情况。周围的热心乘客见状叫来了乘务员，乘务员马上广播在车上寻找医生。

       听到广播之后，黄娟马上来到王女士身边。列车上急救设备有限，只有听诊器和血压仪，黄医生只能凭经验和问诊判断王女士的情况。黄医生先检查了王女士的脉搏心跳等，生命体征平稳。通过询问得知王女士昨天刚刚产检，结果一切正常，也没有高血压和贫血等。王女士当天早上出门匆忙没有吃早饭。一早上赶火车，人多嘈杂，加之她一上车就把座椅放倒仰卧平躺，所以发生了头晕气短的情况。黄医生马上对症处理，让王女士吃点东西补充能量，请列车长把通风的窗户打开，让王女士坐到通风处，把座椅摇起来一点，用左侧卧位。这样一处理王女士马上觉得呼吸顺畅多了，几分钟后胸闷头晕的情况明显好转了。黄医生再仔细听王女士肚子里的宝宝胎心正常，王女士也没有出现异常的阴道流血流液、腹痛腹胀或宫缩等情况。黄医生麻利果断的检查处理，周围的乘客们也纷纷赞扬：“为这个美女医生点赞！”自此黄娟又多了一个称号：“列车上的最美女医生”。

       黄娟说：我希望把病人当做朋友，平等有效地沟通。健康不只关乎生理，也关乎心理。以患者为中心，我们的诊疗工作会更有效。