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做了10多年月嫂管理工作,我来深扒选择月嫂时容易被“坑”的地方!
2016/12/20 833

本文作者:新世纪管家部 刘庆之

       自“二宝”政策开放,月嫂市场一片繁荣景象……2016年月嫂数量缺口明显,一嫂难求!稍微有点经验的月嫂都在5000以上!更有一部分刚毕业的大学生也看中了月嫂行业,想加入到这个行业当中来!

       这是好事,也是坏事!好事是有更多高素质的人才进入月嫂队伍,为妈妈们服务。坏事坏在合格与不合格的都进来了。一些缺乏基本职业素养和相关专业知识的人进入月嫂行业,甚至还有一种月嫂速成班,非专业人员经过三天,或者是一周的培训,被公司包装一下就可以登门入户了!

       这样的月嫂带回家,真是蓝瘦、香菇……

       在一次产后电话回访中,产后两个月的王女士对我感叹到:我家月嫂总算走了,感觉一下松了一口气!

       怎么会这样呢?当时的我感觉很诧异:王女士在请月嫂的时候可是经过朋友介绍的不说,还是高价预约的,怎么会这么不满意呢?经过询问,我总结出了这些原因:

       1、当初订的时候说的很清楚,需要做新妈妈的月子餐,第一周还可以;

       2、第二周,月嫂告诉妈妈,要照顾宝宝忙不过来,只能做副餐,正餐就只能她婆婆做了。看着月嫂也确实辛苦,妈妈觉得没关系,就默许了;

       3、第三周,宝宝习惯养成了,好带多了。月嫂开始手机不离手:打游戏、聊微信、刷朋友圈、逛淘宝,甚至抱着宝宝坐在床沿玩手机……妈妈问月嫂,她就说用手机查资料……

       4、第四周,用成都话来说就是:“地皮子踩热了!”,当然会更肆无忌惮!

       这样的月嫂,妈妈们怎么放心将宝宝交给她们?

       作为从事月嫂培训及管理工作十多年的我,今天就来给大家分享一下选择月嫂的一些方法。我们先来聊一聊月嫂都该做什么工作,心里有数哪些工作是属于月嫂职责范围的:

新妈妈的护理

       卫生护理:观察新妈妈身体情况(主要恶露、大小便)协助妈妈洗澡、清洁衣物、母婴室内卫生。

       乳房护理:给新妈妈开奶,帮助新妈妈清洗、热敷、按摩乳房、减轻乳房胀痛,指导妈妈正确哺乳。(对于坚持母乳喂养的妈妈们来说,这一条是非常重要的,有一个专业且坚强的精神后盾是母乳喂养成功的因素之一)

       营养配餐:为新妈妈煲汤、做饭、制作营养合理的月子餐。

       产后恢复:指导妈妈科学运动,恢复体型。

       心理疏导:调解新妈妈心情,多与妈妈语言沟通、交流育儿心得及育儿方式。

婴儿护理

       宝宝尿布、衣物、毛巾、奶瓶等用品用具的洗涤、消毒整理。

       宝宝测体温、观察大小便是否正常,观察黄疸、脐带、疫苗接种部位情况,安抚婴儿哭闹。

       宝宝鹅口疮、臀红、湿疹、腹泻、便秘、发热、啼哭等的观察及护理。

       观察宝宝身体有无异常情况,及时提醒并协助治疗。

       潜能开发:为宝宝沐浴、抚触、被动操、游泳、五觉(视、听、触、嗅、味)早教训练、早期开发宝宝的潜能。

       此外,我整理了一些妈妈们在请月嫂时的经验,希望能帮助到有请月嫂打算的妈妈们:

1、月嫂公司选择

       这条很关键!月嫂公司一定要选择成立时间长、规模大、口碑好、管理系统完善的正规公司,这样的公司售后服务才有保障,而且选择较多,流程正规。

2、证书的查验

       有证的不一定是好月嫂,没证的最好不要请!

       请月嫂时,准爸妈可不能过度看重这个证件,有些月嫂的证是花了钱就能拿到的。有证可不代表她有带宝宝的经验,最好是看实际操作以及沟通交流的能力。实际操作主要看动作是否熟练而流畅,抚触时是否有眼神的交流等等,不能忽视细节。

3、培训学校的了解

       不是所有培训都是专业的!几乎所有月嫂公司都会对外称自己有严格的培训,最好是去实地考察一下他们的培训,从以下几个方面来对比一下:

       a)培训课程表,培训内容要理论结合实际,培训时间至少要20天以上。
       b)培训师资,讲师要有妇产科、儿科临床经验,最好是与医院合作。
       c)培训规模和场地,有正式的培训教室,最好是有办学资质的。

4、看简历

       不要被月嫂华丽的简历所迷惑!月嫂级别直接和薪资挂钩,个别公司往往在简历上虚报月嫂的服务年限和服务数量。你可以提出看一下月嫂历年的工作记录表、客户评价、入户照片、锦旗等。文字的、图片的越多越好,多注意一下表单的年限和简历是否吻合。

5、劳务合同的签署

       务必签署劳务合同多一份保障!不要小看这份合同,遇到突发事件,这可是我们维权的保障。

       希望这些“经验”之谈,能给妈妈们提供一些帮助,让妈妈们在选择月嫂时不再盲目。

       最后,愿每位妈妈都能请到一个让你满意的月嫂,愉快地度过“月子”这个特殊时期。