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我院微信公众平台开通微社区互动交流及专家问答
2015/01/21 1,786

成都新世纪妇儿医院开设微社区主要目的是为了解决微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题,把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户 与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式,双向交流给用户带来更好的互动体验,让互动更便捷、更畅快。

  基于以上分析,我院分别开设了专家问答微社区和互动交流微社区;下面将对两个微社区的使用方法进行简要说明。

  1 成都新世纪妇儿医院微信公众平台

  A、手机微信客户端添加我院微信公众订阅号:成都新世纪妇儿医院

  扫描二维码:

  B、手机微信客户端添加我院微信公众服务号:成都新世纪妇女儿童医院

  扫描二维码:

  2 专家问答微社区

  专家问答微社区为一对多的交流社区,此社区主要是为病患/客户咨询提问和意见反馈用,用户只能提问不能回答。

  2.1 如何进入问答社区?

  加入订阅号/服务号后点击:底部菜单->医院介绍->专家问答/咨询问答,即可进入问答微社区,向专家咨询问题。

  3 互动交流微社区

  成都新世纪妇儿医院互动交流微社区为多人互动社区即多对多交流,可以是医生和患者的交流,也可以是患者和患者的交流,该社区的特点就是所有用户都可以发表话题并参与话题讨论。

  3.1 如何进入互动社区?

  加入我院微信订阅号后点击:底部菜单->医院介绍->你说我说,即可进入互动交流社区。

  加入我院微信服务号后点击:底部菜单->医院介绍->互动交流,即可进入互动交流社区。

  3.2 如何进行互动交流?

  互动交流社区就是供用户对某些问题或观点进行讨论;如某个健康知识进行讨论,或者对医院的相关特色医疗及服务进行讨论。