儿童在口腔专科就诊时多多少少都会产生焦虑和紧张的情绪，比如在等候区时，孩子还能有说有笑地玩耍，可真正走到诊室准备就医时，就会哭闹，用小手捂住嘴巴。有的孩子会表现出更为激动、不能控制自己的情绪。

孩子的恐惧来自哪里？我们怎么来帮助他们呢？

对于初次就诊的宝宝来说，家长可以在家中和宝宝讲一下明天安排的计划，比如：“宝宝，明天妈妈帮你预约了一位牙科医生，想请医生帮宝宝看一看长了几颗牙，牙上有没有小细菌，好吗？”

提前和宝宝有效地交流会舒缓宝宝对未知事情的猜测和恐惧。如果宝宝不停地问家长“看牙疼不疼啊” “要拔牙吗” “用钻我的牙吗” 等问题，家长需要耐心地为孩子进行解释和说服工作，尽量不要骗孩子，多鼓励一下孩子，解释一下坏了的牙齿经过治疗可以使牙齿不疼或者可以吃东西。

也可以在家和孩子拿玩偶进行角色扮演，玩耍中模拟看牙的经历。另外，家长还应该告诉孩子治疗的过程中可能会出现什么问题，比如有点儿酸、有点儿痛，或者会有像小淋浴头一样的工具给小牙洗洗澡等，这样可以使宝宝有个心理准备，不至于过分担心而影响治疗。

千万不要当面或大人之间交流时用孩子恐惧的字词，加重心理负担，传递自己看牙负面的感受和经历。

而且，平日里不要总说“不好好刷牙，就带你到医院拔牙去”，这样孩子脑海里会留下很深的印象，认为看牙医是很恐怖的一件事。

我们医院经常开展的小牙医活动，如“小小牙医”活动，就是为了让孩子了解儿童医院的牙医是如何工作的，让孩子们熟悉牙科诊室环境，不产生恐惧。

再有，我们提出的“儿童空腔保健从0岁开始”，一来是提倡预防为主，二来也是希望孩子能定期看牙医，熟悉自己的医生和常规牙齿检查的程序。这样孩子一旦需要看病，也不会抗拒治疗。